Leads et rendez-vous qualifiés pour concessions et garages
Nos campagnes captent les acheteurs et les demandes de reprise de votre zone, notre IA les qualifie dans les minutes qui suivent, et le rendez-vous se pose dans l’agenda de vos vendeurs. Les contacts sont générés pour votre concession, jamais partagés avec un concurrent, et notre rémunération est une commission sur les affaires signées.
Ce qu’un partenariat Actyve recouvre, point par point
Les questions que pose une direction qui compare plusieurs solutions, et nos réponses. Sans détour.
- Ce que reçoit votre équipe
- Des rendez-vous posés dans l’agenda de vos commerciaux, avec le contexte de la demande : ce que la personne cherche, ce qu’elle a répondu, et pourquoi elle vaut le déplacement.
- Qui parle au prospect avant le rendez-vous
- Notre IA, sur le canal où la personne s’est manifestée : WhatsApp, email, Messenger ou Instagram. Elle pose les questions que poserait votre équipe et annonce ce qu’elle est si on le lui demande.
- Délai de première réponse
- Quelques minutes, le soir et le week-end compris. C’est le seul moment où une demande entrante se gagne ou se perd.
- Qui définit les critères de qualification
- Vous. L’IA trie selon les critères de votre entreprise, pas selon un standard que nous vous imposerions.
- Origine des contacts
- Nos campagnes publicitaires, menées pour vous. Un contact généré pour votre entreprise n’est jamais revendu ni partagé avec une autre : nous ne sommes pas un revendeur de fichiers.
- Ce que devient le suivi
- Les absents sont relancés, les indécis recontactés dans la durée, et votre CRM se remplit sans saisie manuelle.
- Notre rémunération
- Une commission sur les affaires signées. Tant que rien ne se signe, nous ne gagnons rien : nos intérêts avancent avec les vôtres.
- Le budget publicitaire
- Il reste le vôtre et vous est facturé directement par les plateformes. Nous ne prenons pas de marge dessus.
- Zone couverte
- La Belgique francophone, depuis nos bureaux d’Oupeye, à un quart d’heure de Liège.
- Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons pas de listes de contacts, nous ne remplaçons pas vos commerciaux, et nous ne prenons pas la vente en main : c’est votre équipe qui conclut.
Trois réalités du marché automobile
L’acheteur fait la moitié du chemin avant d’entrer
Il compare les modèles, fait estimer la reprise de son véhicule et remplit un formulaire, souvent le soir ou le week-end. Quand il pousse la porte, sa décision est largement prise et sa liste est courte. Ce qui décide de la vente n’est plus la vitrine, c’est ce qui se passe dans l’heure qui suit ce formulaire.
La reprise est le vrai déclencheur
Une demande d’estimation de reprise dit deux choses en même temps : la personne envisage de changer de véhicule, et elle a une contrainte de calendrier. C’est un des signaux d’intention les plus nets du secteur, et c’est aussi celui qui se refroidit le plus vite si le chiffre annoncé tarde.
Le showroom ne raconte pas ce qui s’est perdu
Les ventes ratées ne laissent pas de trace. Un formulaire sans réponse, un essai jamais confirmé, un prospect passé chez le concessionnaire d’à côté : rien de tout cela n’apparaît dans les chiffres du mois, qui ne comptent que ce qui est entré. Le seul moyen de le voir est de suivre chaque demande depuis son origine jusqu’à la vente, ce que le dispositif fait par construction.
Le problème est rarement le nombre de demandes
Les concessions qui nous contactent reçoivent des demandes. Elles en perdent une partie, et elles ne savent pas laquelle. Un formulaire de reprise rempli à vingt-deux heures, une question posée sous une publicité pendant un pont, un prospect qui demandait juste une disponibilité : chacun de ces contacts est une vente possible, et chacun se refroidit en quelques heures.
Vos vendeurs ne sont pas en cause. Ils sont en essai, en livraison ou avec un client au bureau quand la demande arrive, et personne ne peut être disponible en permanence sur quatre canaux à la fois. C’est une contrainte de disponibilité, et elle se règle par de l’outillage, pas par de la pression sur l’équipe.
Concrètement, vos vendeurs cessent de rappeler des listes. Ils ouvrent leur agenda et y trouvent des rendez-vous posés, avec le modèle recherché, le véhicule à reprendre le cas échéant, et l’échéance annoncée par la personne.
Le système, appliqué aux concessions et garages
Capter la demande
Des campagnes construites et pilotées par nos équipes, sur les canaux où votre marché se trouve vraiment.
Qualifier par IA
Chaque demande est engagée en quelques minutes sur WhatsApp, par email, sur Messenger ou sur Instagram, puis triée selon vos critères.
Convertir et suivre
Les rendez-vous se posent dans l’agenda de vos équipes. Les absents sont relancés, les indécis recontactés, y compris longtemps après le premier contact.
Quatre façons de remplir l’agenda de vos vendeurs
Acheter des leads à un revendeur
Le contact arrive vite, mais il a souvent été proposé à plusieurs concessions de la même région, et vous payez à la pièce sans lien avec ce qui se vend. Sur un marché où la première réponse emporte la mise, un contact partagé démarre avec un handicap que le meilleur vendeur ne rattrape pas toujours.
Les portails d’annonces
Ils apportent du volume et de l’intention, ce qui en fait un canal difficile à ignorer. Ils vous mettent aussi en concurrence directe sur le prix affiché et la vitesse de réponse, et la règle du jeu ne vous appartient pas.
Gérer la publicité en interne
C’est cohérent quand quelqu’un peut s’y consacrer vraiment. Dans la plupart des concessions, la personne qui pilote les campagnes est aussi celle qui gère le marketing, l’événementiel et le site : les campagnes tournent, mais le traitement des demandes qu’elles génèrent retombe sur des vendeurs déjà occupés.
Générer la demande et la qualifier par IA
Notre modèleC’est notre modèle. Les campagnes sont menées pour votre concession, l’IA engage chaque demande dans les minutes qui suivent, qualifie selon vos critères et pose le rendez-vous dans l’agenda du vendeur concerné. Les indécis sont relancés dans la durée. Vous ne payez pas la fiche : nous sommes rémunérés par une commission sur ce qui se signe.
Le profil avec lequel ce système donne le meilleur
Ce que le dispositif suppose
- Une concession ou un groupe dont la vente se conclut en rendez-vous, au showroom ou lors d’un essai.
- Une équipe de vente en place, capable d’absorber des rendez-vous supplémentaires sans dégrader l’accueil.
- Une direction qui veut savoir ce que devient chaque demande, depuis la publicité jusqu’à la livraison.
- Une zone de chalandise assumée, sur laquelle vous voulez peser.
Les situations où nous passons notre tour
- Une structure qui cherche à acheter des fiches au forfait pour les faire traiter ailleurs.
- Un point de vente sans vendeur disponible pour honorer les rendez-vous posés.
- Une attente de résultats sans budget publicitaire : le média reste indispensable, et il reste le vôtre.
Le métier compte moins que la forme de la vente : elle se conclut en rendez-vous, un commercial intervient, et la demande vaut le déplacement. Nous travaillons dans plus de quinze secteurs.
Les questions qu’on nous pose
Un contact généré par nos campagnes pour votre concession n’est ni revendu ni partagé avec un concurrent. Nous ne sommes pas un revendeur de fichiers. Nous ne vendons pas pour autant de territoire réservé : ce que nous garantissons porte sur les contacts que nous générons pour vous.
Notre IA, sur le canal où la personne s’est manifestée : WhatsApp, email, Messenger ou Instagram. Elle pose les questions que poserait votre vendeur, qualifie selon vos critères et propose un créneau. Si on lui demande à qui on parle, elle le dit. La vente reste entièrement entre les mains de votre équipe.
Selon les règles que vous fixez : par point de vente, par secteur géographique, par marque ou par tout autre critère utile. Le rendez-vous se pose dans l’agenda du vendeur concerné, avec le contexte de la demande, et le CRM se met à jour sans saisie manuelle.
Oui, et c’est souvent le meilleur point d’entrée du secteur. Une estimation de reprise signale à la fois un projet de changement et une contrainte de calendrier. La conversation est engagée immédiatement et le rendez-vous se pose dans la foulée, pendant que la personne y pense encore.
Notre rémunération est une commission sur les affaires signées, pas un forfait mensuel. Le budget publicitaire reste le vôtre et vous est facturé directement par les plateformes, sans marge de notre part.
Les premières campagnes tournent rapidement, mais un dispositif ne se juge pas sur sa première semaine : il faut le temps d’apprendre ce qui convertit chez vous et d’ajuster le ciblage. Ce que nous cadrons dès le départ, c’est la capacité de rendez-vous que votre équipe peut réellement absorber.
Votre entreprise est peut-être le prochain partenariat.
Nos bureaux sont à Oupeye, au bord de la Meuse, à un quart d’heure de Liège : le premier rendez-vous peut se faire chez vous. On regarde d’abord si votre situation s’y prête ; le partenariat se décide ensuite.
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